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Domande Frequenti

Spedizione

Quali sono i metodi di spedizione?

Zaruss Boutique spedisce tramite Corriere DHL

Effettuate spedizioni internazionali?

Certamente, effettuiamo spedizioni internazionali.

Quanto tempo impiega il pacco ad arrivare?

La merce può impiegare 24/72 ore lavorativi dall’evasione dell’ordine.

Pagamento

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Zaruss utilizza metodi di pagamento più sicuri al mondo ( Paypal e Stripe ) i quali accettano la maggior parte delle carte di credito utilizzate. Inoltre è possibile utilizzare pagamenti opzionali come: Bonifico e Contrassegno.

Acquistare da Zaruss è sicuro?

Certamente, utilizziamo metodi di pagamento che tutelano l'acquisto on-line. Zaruss si impegna al 100 % a soddisfare qualsiasi esigenza del cliente.

Ordini e Resi

Come posso effettuare un ordine?

Il procedimento per effettuare un ordine è il seguente: 

1) Trovare il prodotto che le interessa acquistare all'interno del sito online;

2) Aggiungerlo al carrello ed inserire tutti i campi richiesti per effettuare l'invio della merce; 

3) Effettuare il pagamento utilizzando i circuiti da noi offerti;

4) Riceverà un' E-mail di conferma per l'avvenuto acquisto.

Come posso cambiare o cancellare il mio ordine?

Per cancellare o cambiare un ordine bisogna inviare un' E-mail a info@zaruss.com oppure un messaggio su Whatsapp al numero 3342513806 entro 1 ora dall'acquisto. 

Ho bisogno di registrarmi per effettuare un ordine?

Assolutamente no. E' possibile effettuare un ordine anche come ospite, avendo la possibilità di registrarsi anche in un momento successivo.

Come posso rintracciare il mio ordine?

Nell'apposita categoria Tracking Ordine.

Come posso effettuare un reso?

Per effettuare un reso bisogna inviare un' E-mail a info@zaruss.com oppure un messaggio su Whatsapp al numero 3342513806 entro e non dopo 14 giorni dal ricevimento della merce.

 

Info Generali

I prodotti sono tutti originali?

I prodotti sono tutti originali e certificati dalle aziende madri!

 

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